锦旗故事丨市口腔医院暖心医生再获患者赞誉
8月30日,患者冯阿姨的家人捧着一面印有“待病人如亲人关怀备至 耐心细心关心温暖人心”的锦旗走进长春市口腔医院牙体牙髓一科,将锦旗递到主治医师周贺手中,并连声表示感谢,顿时,诊室里洋溢着一片祥和的气氛。
烦心:老龄患者牙疾发作前来就诊
冯阿姨今年60岁,多年来一直被慢性牙髓炎所困扰。因为曾有过一段不愉快的看牙经历,所以,她对治牙一直心存恐惧。
今年5月份,冯阿姨的慢性牙髓炎突然发作,疼痛难忍,她甚至不敢用牙齿咬东西,牙疾已经严重影响了她的饮食和睡眠。为此,5月22日,冯阿姨来到长春市口腔医院体牙髓一科就诊,主治医师周贺接待了她。
暖心:劝说安抚阿姨顺利治愈牙疾
周贺为冯阿姨进行仔细检查后,初步诊断为慢性牙髓炎急性发作,需采用根管治疗。但是,在治疗过程中,冯阿姨因为过往的治牙经历,不太配合治疗。
面对这种情况,周贺耐心地讲解治疗的方案,不断安抚冯阿姨,在她的劝说下,冯阿姨被说服了,终于积极配合治疗。
周贺医生对冯阿姨的患处进行局部麻醉,打开牙髓,将坏掉的牙髓组织拔除,髓内清洗干净,进行根管填充。
在治疗过程中,周贺每一个动作都十分轻柔,一边操作,一遍鼓励和安慰,使冯阿姨顺利完成了治疗。
感谢:一面锦旗尽表患者心意
经过周贺的精心治疗,冯阿姨的慢性牙髓炎彻底治愈了,牙也不疼了,又能像以前那样吃得香睡得着了。为了表达对周贺的感谢,她嘱托家人定制了一面锦旗,送到科室中。
榜样:医者仁心常记心中
面对患者的赞誉,周贺表示,这都是自己应该做的。
周贺自从入职以来,一直心怀医者仁心。前不久,她还因为患者保住折断的牙齿而获赠锦旗。周贺在治疗中处处从患者角度出发,为患者着想,堪称医院践行“红医精神”的榜样。
长期以来,长春市口腔医院一直秉承“全心全意为患者服务”的办院宗旨,为春城百姓的口腔健康保驾护航。在医院党委的领导下,广大医护人员用优质服务诠释着医者初心,以高尚的医德赢得患者的广泛赞誉,为医院高质量发展奠定坚实基础。