锦旗故事丨市口腔“天使医生”再获患者赞誉
8月9日,患者柳阿姨(化名)的亲属王女士拿着一面印有“技术精湛除牙疾,医德高尚暖人心”的锦旗走进长春市口腔医院牙体牙髓一科,将锦旗递到主治医师安琪手中并说着感谢的话,顿时,诊室里洋溢着一片祥和的气氛。
烦恼事:老龄患者因牙疼前来就诊
柳阿姨今年70岁,患有小脑萎缩,心脏曾做过支架手术,并伴有高血压、高血糖症状。近日,她的一颗牙齿只要受到冷热刺激,就会出现疼痛症状。过了几天,柳阿姨牙疼症状加重,甚至用牙齿咬食物都会引发疼痛,严重影响到她的饮食和睡眠。
为了解除牙疼,柳阿姨在亲属的陪伴下,来到长春市口腔医院牙体牙髓一科就诊,安琪接待了两人。
除烦恼:医生精准治疗助患者除牙疾
安琪为柳阿姨进行仔细的检查后,发现她的牙齿已经松动,并伴有牙髓感染症状。考虑到柳阿姨患有基础病的情况,安琪决定首先,采用牙髓失活术将其牙齿的牙神经杀死,以缓解她的疼痛;然后,再等柳阿姨身体状况处于最佳状态时,将牙齿拔除。
在治疗过程中,柳阿姨因为患有小脑萎缩,语言表达不清,不配合治疗。
面对这种情况,安琪耐心地进行劝说,并为柳阿姨口腔局部涂抹麻药,使表面痛感消失后,少量注射局麻药,以减轻她的痛苦。
在安琪的安抚下,柳阿姨开始配合治疗。
安琪将她松动的牙齿钻开,并放置杀神经的药物完成初步治疗。
柳阿姨回到家后,感觉牙疼症状得到了缓解,很高兴。
几天后,在家属的陪伴下,柳阿姨再次来到诊室进行后续治疗,安琪又为她将上次药物去除并换药,同时,观察了一段时间,确认柳阿姨的患处无不良反应,对她进行了医嘱,才让她离开。
感谢您:赠送锦旗尽表感谢之情
经过安琪的治疗,柳阿姨的牙齿完全不疼了,又能像往常一样吃得香、睡得稳。为了表达对安琪医师的感谢之情,柳阿姨委托亲属定制一面锦旗,送到科室中。
好榜样:医者仁心常记心中
面对患者的赞誉,安琪表示,这都是自己应该做的。
安琪自从入职以来,一直心怀医者仁心。不久前,她还因为牺牲个人午休时间,为一名人民教师治疗而获赠感谢信。安琪在治疗中处处从患者角度出发,为患者着想,堪称医院践行“红医精神”的榜样。
长期以来,长春市口腔医院一直秉承“全心全意为患者服务”的办院宗旨,为春城百姓的口腔健康保驾护航。现今,在院党委的领导下,广大医护人员用优质服务诠释着医者初心,以高尚的医德赢得患者的广泛赞誉,为医院高质量发展奠定坚实基础。