锦旗故事 | 是责任更是动力!正畸科收到患者送来的一面锦旗
炎炎夏日,热浪袭人。6月28日下午,顶着午后的酷热,15岁的浩浩(化名)在妈妈的带领下拿着锦旗来到了长春市口腔医院正畸科诊室。
“这两年麻烦潘医生了,孩子牙齿矫正效果非常好,他又敢在人面前咧开嘴笑了!”说着,浩浩妈妈将一面写有“技术精湛除牙患,医德高尚暖患家”字样的锦旗递到正畸科副主任潘瑛的手中。
牙齿不齐失自信 开朗男孩变腼腆
两年前,浩浩突然要求妈妈带他来口腔医院就诊。经过询问,浩浩道出了原因。“因为牙齿不齐,我都不敢张开嘴大笑了,怕同学们笑话我。”听到儿子的请求,妈妈便带浩浩到长春市口腔医院正畸科就诊。正畸科副主任潘瑛接待了母子二人,在为浩浩仔细检查了牙齿后,发现浩浩不仅牙齿不齐、牙齿严重扭转、个别牙畸形,还有一颗埋伏牙并有轻微的反颌症状。
专家妙手巧治牙 精细矫正效果佳
在了解到浩浩的需求后,为了帮助浩浩减少后续种牙、拔牙产生的费用,潘瑛副主任为他量身设计了矫正方案:先通过手术暴露埋伏的牙齿,然后进行正畸牵引,引导它生长到牙列正常的位置,并通过金属托槽,进行精细调整,对牙齿重新排列,使浩浩的牙齿达到两侧咬合关系正常,中线对称,覆合覆盖正常的效果。
治疗一年多后,浩浩的牙齿已经排列得很整齐了。他再次来到长春市口腔医院想摘下牙套,但潘瑛副主任检查了他的牙齿后建议他再佩戴半年,以达到最好的矫正效果。
真心换真情,感恩送锦旗
两年后,伴随着浩浩复诊而来的,还有一面鲜红的锦旗。
潘瑛副主任接过锦旗表示:“守护好每一位患者的口腔健康是我们应尽责任。锦旗对我们来说既是赞许、鼓励与信任,同时也是一种鞭策。在院领导的带领下,我们将继续秉承医者初心,不断提高医疗技术水平和服务质量,为春城百姓的口腔健康保驾护航!”
长春市口腔医院始终秉承“服务社会,扮美人生”这一宗旨,不断建强医疗卫生人才队伍,加大人才教育培养引进力度,引导医院医务工作者坚守医德医风,努力为建设健康长春提供有力支撑。在今后的工作中,医院将继续以充满人文关怀的医疗服务赢得患者、社会的信任和尊重。